Jak w kwartał zrealizować cele roczne i mieć spokojną głowę?

Einstein twierdził: “Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać lepszych rezultatów”. Niewielka zmiana w zarządzaniu operacjami może mieć olbrzymi wpływ na Twoje wyniki. Jeśli chcesz odkryć NOWE dostępne rozwiązania - ten webinar jest dla Ciebie.

‍

1. Uświadom sobie problemy wynikające z obecnego modelu zarządzania operacjami.
2. Zrozum ich wpływ na Twoje wskaźniki KPI, np. Terminowość, Produktywność, Jakość i Zaangażowanie pracowników.
3. Poznaj rozwiązania z zakresu automatyzacji zarządzania operacyjnego i ich korzyści.
4. Odkryj, w jaki sposób możesz budować zespołowość i zaangażowanie w hybrydowym środowisku pracy.
5. Zobacz, jak zautomatyzować najlepsze praktyki Doskonalenia Operacyjnego takie jak m.in.: praca w skupieniu, "zarządzanie oparte na mocnych stronach", zrównoważony podział pracy, wirtualna tablica zespołu.
6. Poznaj bliżej praktyczny przykład wdrożenia u Klienta. 
7. Zobacz, jak to działa z perspektywy pracownika albo menedżera.

‍

Ten 60-minutowy webinar jest skierowany do liderów business services i liderów zespołów obsługi klienta.

Odkryj jak zapewnić zielone SLA, zminimalizować liczbę eskalacji, poprawić zaangażowanie pracowników i morale zespołu.

‍

Zapisz się teraz: